Как давать обратную связь?
Люди недостаточно хвалят друг друга и забывают, что обратная связь — это способ рассказать человеку, что у него или нее получается классно, как его/ее вклад влияет на работу остальных и какие его/ее качества делают общение приятным и полезным.
Чтобы помогать человеку, обратная связь должна быть:
— Понятной. Приводите аргументы и примеры
— Поддерживающей. Уделяйте внимание тому, что получилось
— Развивающей. Скажите о том, что и как можно улучшить
— Безоценочной. Говорите о делах, а не человеке
