#_пост_напоминалка По следам встречи с родителями /как вместе научиться разрешать конфликты/ Ситуация: конфликты между детьми в классе —озабоченность классного руководителя – родительская озабоченность, поиск справедливости и защита своего ребёнка – нарастание тревожности, выяснение отношений в родительском чате. И вот мы все здесь. 🔸Организуем пространство для переговорного процесса: круглый стол. /А если у вас будут баранки и чай/ – то +++ к вашей карме гостеприимства Почему не парты и учительский стол? Важно не возвышаться. Убираем роли начальников и подчинённых, вместе сесть за стол — обозначить заведомо партнёрство и готовность видеть друг друга и слышать друг друга. Я сознательно выбрала место за круглым столом не у доски. 🔸Не повышая тон, но акцентируя, разъяснить цели встречи, наметить планируемые результаты. 🔸Обозначить конкретные временные рамки. 🔸Напомнить о правилах: один говорит, другие слушают, не прерывая. 🔸Чувствовать атмосферу, держать паузу, вовремя направить в конструктивное русло разговор. 🔸Понижать градус эмоций (как? переключением: например, рассказать подходящую историю, обратиться к опыту родителей, обозначив, что мы вместе ищем варианты решения) 🔸Предложить своё видение разрешения конфликта: а что поделала школа. Какие есть у нее ресурсы? Какова роль социально-психологической службы? Куда можно обратиться за помощью? 🔸Предоставить слово психологу. И на ситуацию уже посмотреть со стороны. Задать вопросы, получить комментарий. 🔸Взять на заметку все предложения родителей, заручиться поддержкой. 🔸А ещё благодарность: благодарность за возможность вместе решать проблемные вопросы, благодарность за активную родительскую позицию, благодарность за помощь. А знаете, чем всё закончилось. Родители пришли к выводу, что надо бы самим сначала наладить отношения между собой. Пригласили друг друга в гости с детьми.