​​✈️Как подать заявку на компенсацию у Ryanair? ИНСТРУКЦИЯ

Если ваш рейс отменили или задержали на 3 часа и дольше, то вы имеете право на компенсацию. О суммах я написала в предыдущем посте⬆️ И там же упоминала директиву №261 о правах пассажиров на всех рейсах из ЕС и в ЕС. Рекомендую помнить этот номер. И вот, почему!

Ищем заявку для компенсации на сайте авиакомпании. This is квест:

➡️На главной странице скролите вниз до Help Centre. Клик.

ВАРИАНТ 1

➡️Здесь в окошке справа видите ТОП 5 вопросов. Первый в списке “EU 261 Help Centre”. Это ваш пункт.

➡️Дальше вы видите 4 вида заявок. Здесь можно подать жалобу, возмещение трат в аэропорту по чекам. Но ваш пункт третий - с тем же названием EU 261 Compensation. Кликаете на форму для компенсации и заполняете.

ВАРИАНТ 2

➡️Если у вас в быстром доступе справа нет EU 261, не пугайтесь. Скрольте вниз до пункта Disruptions&Refunds.

➡️Там вы увидите кнопку EU 261 Passenger Rights. Клик.

➡️Здесь куча информации. Опять же скролить в самый низ. И находите большую кнопку со ссылкой на форму для заявки. Или просто клик здесь.

Как видите, если не знать номер директивы, то можно в поисках с ума сойти🤪

Внешний вид формы я прикрепляю в скриншоте. Здесь вам нужно пройти 5 этапов заполнения заявки.

📌Указать, была ли отмена рейса или задержка.
📌На что вы претендуете - компенсация за рейс или просто по чекам (отель, еда в аэропорту).
📌Номер рейса, брони и даты.
📌Личные данные пассажира.
📌Дальше нужно будет указать данные карты, куда вы хотите получить компенсацию.

🙌🏼Обработать заявку компания обещает за 10 дней.

Было полезно?