📺 Кейс. Переезд на новую CDP-платформу и разработка аналитического дашборда Клиент — один из крупнейших ретейлеров электроники и бытовой техники (бренд под NDA). Цели проекта ➤ Перевести коммуникации на новую платформу (Mindbox), пересмотреть логику сценариев, добавить новые цепочки с персональным контентом. ➤ Подключить дополнительный канал — mobile app push. ➤ Сформировать дашборд для прозрачного анализа CRM-показателей. Результаты ✔ Благодаря переезду на Mindbox появилось больше вариантов триггерных рассылок. Всего запустили более 40 сценариев, из них – 8 новых. ✔ Выросли метрики триггерных сценариев. Вот, например, результаты по «брошенной корзине»: +3% OR +6,21% CTOR ✔ Привлекли дополнительный трафик в мобильное приложение с помощью push-уведомлений. ✔ Создали аналитический дашборд для отслеживания статистики по рассылкам и каналам CRM-коммуникации. Он помог генерировать глубокие гипотезы для тестов и увеличить метрики эффективности рассылок. 👉 Подробно обо всех этапах работы читайте на нашем сайте. #кейс #crmмаркетинг