Метрики email-рассылок. Исследование Mindbox Компания Mindbox провела масштабный анализ 14,2 млрд маркетинговых писем, отправленных с 1 января по 31 декабря 2021 года. Цель исследования — понять, что влияет на ключевые метрики эффективности имейлов. Вот что удалось выяснить: 📌 Хорошие показатели у сферы недвижимости: метрики OR, CR и CTOR входят в пятерку самых высоких. 📌 Самые низкие значения у зоотоваров, маркетинга и общественного питания. 📌 Самый низкий коэффициент отписок у туризма, развлечений, ремонта и DIY, а самый высокий — у благотворительности и смешанных товаров. 📌 У триггерных рассылок показатели намного лучше, чем у массовых, однако их доля совсем небольшая — от 3 до 10% среди всех отправок. 📌 Клиенты лучше реагируют на имейлы, если перед этим дважды подтвердили свою подписку (double opt-in). Результаты прокомментировали эксперты из разных отраслей бизнеса. Каждый поделился своим опытом, но все сошлись на мнении, что для достижения лучших показателей нужно: — правильно сегментировать базу, — отправлять полезный контент, — проводить A/B-тесты, — постоянно анализировать результаты. Скачать и изучить исследование можно здесь. #digital #emailмаркетинг #исследование #метрики