​Исследование Campaign Monitor о базовых показателях email-маркетинга Campaign Monitor проанализировали 100 миллиардов электронных писем, отправленных через их платформу в 2021 году. Рассказываем, к каким выводам они пришли. Метрики OR и CTOR по отраслям На многие тенденции email-маркетинга повлияли ограничения, связанные с пандемией. Например, самый высокий рейтинг OR и CTR у образовательной отрасли — 28,5% и 4,4% соответственно. А самая низкая открываемость писем у ритейла — 17,1%, хотя, по сравнению с прошлым годом, этот показатель вырос на 4,5% Самый высокий CTOR у недвижимости (17,2%), а по коэффициенту отписок лидирует фитнес-индустрия (0,4%). Статистика email по дням недели На самом деле, разница в эффективности рассылки в разные дни недели невелика: открываемость колеблется между 22% и 20,3%. Будние дни отрабатывают чуть лучше, а в выходные показатели вовлеченности падают. 🔺 OR Самый высокий показатель (22%) — понедельник Самый низкий (20,3%) — воскресенье 🔺 CTR Самый высокий показатель (2,4%) — вторник Самый низкий (2,1%) — суббота и воскресенье 🔺 CTOR Самый высокий показатель (10,8%) — вторник Самый низкий (10,1%) — пятница, суббота, воскресенье 🔺 UR Показатели отписки одинаковые в течение всей недели (0,1%) Прежде чем блокировать какие-то дни в календаре, советуем изучить аудиторию и провести тесты. Ваши индивидуальные показатели могут отличаться от средних. Советы Campaign Monitor, как улучшить KPI ✔️ Сфокусируйтесь на заботе о подписчиках, отправляйте полезный контент ✔️ Сделайте CTA заметнее с помощью небанального текста и броского дизайна ✔️ Проводите A/B-тестирования, экспериментируйте с темами писем и временем отправки ✔️ Сегментируйте аудиторию, чтобы отправлять наиболее релевантные письма ✔️ Регулярно проводите валидацию базы, не используйте чужие контакты Полная версия исследования здесь #digital #digitalмаркетинг #emailмаркетинг #исследования #базазнаний