Смена парадигмы. Время эмпатичного маркетинга
Маркетологи годами твердили, что нужно давить на боли клиентов. Но времена изменились, и старые приемы больше не работают. Как продавать по-другому — рассказали в статье на e-xecutive.ru.
Что такое эмпатичный маркетинг?
Раньше компании старались не просто надавить на боли, а вызвать у людей страх и тревожность. И обещали, что они пройдут, нужно только воспользоваться рекламируемым продуктом. Сейчас бренды меняют стратегию и делают ставку на долгие и доверительные отношения с потребителями. Стараются не запугивать, а заботиться и приносить пользу.
Зачем это нужно?
Общество меняется, становится более осознанным. И бизнесу нужно подстраиваться под изменения, чтобы удерживать покупателей, проявлять эмпатию. Эмоциональная привязанность делает из случайного клиента — постоянного, который будет возвращаться снова и снова. Не из страха, а потому что доверяет бренду. Это и есть mindful-маркетинг.
Подробнее о том, что такое mindful-маркетинг и как его развивать — читайте в нашей статье.
#digital #digitalмаркетинг #базазнаний #практика #бизнес
__________________________________________________________________