Обложка канала

Retention Expert 🚀

Говорим о Customer relationship management (CRM), цифровой рекламе, следим за трендами и важными исследованиями в digital.

Retention Expert 🚀

4 года назад
Открыть в
Смена парадигмы. Время эмпатичного маркетинга Маркетологи годами твердили, что нужно давить на боли клиентов. Но времена изменились, и старые приемы больше не работают. Как продавать по-другому — рассказали в статье на e-xecutive.ru. Что такое эмпатичный маркетинг? Раньше компании старались не просто надавить на боли, а вызвать у людей страх и тревожность. И обещали, что они пройдут, нужно только воспользоваться рекламируемым продуктом. Сейчас бренды меняют стратегию и делают ставку на долгие и доверительные отношения с потребителями. Стараются не запугивать, а заботиться и приносить пользу. Зачем это нужно? Общество меняется, становится более осознанным. И бизнесу нужно подстраиваться под изменения, чтобы удерживать покупателей, проявлять эмпатию. Эмоциональная привязанность делает из случайного клиента — постоянного, который будет возвращаться снова и снова. Не из страха, а потому что доверяет бренду. Это и есть mindful-маркетинг. Подробнее о том, что такое mindful-маркетинг и как его развиватьчитайте в нашей статье. #digital #digitalмаркетинг #базазнаний #практика #бизнес __________________________________________________________________
Хватит «искать боль», пора делать потребителей счастливыми!

Люди стремятся к разумному потреблению – как предпринимателям в ответ выстроить стратегию осознанного маркетинга и социальной ответственности.

E-xecutive.ru Международное сообщество менеджеров