​Влияет ли дизайн на успешность компании. Исследование InVision У американской платформы InVision вышло исследование, как взаимосвязаны дизайн-код и показатели успеха бренда. В опросе приняли участие 2 200 респондентов из 77 стран. Команда InVision выделяет 5 уровней компетентности в дизайне, где первый — наименее опытные игроки диджитал-рынка (41% опрошенных) и пятый — самые продвинутые (5%). В чем различия первого и пятого уровней? Level 1️⃣. Сосредоточены на наиболее заметных аспектах дизайна — привлекательном оформлении сайтов и приложений. Они создают визуальную идентичность, но пренебрегают процессами и трендовыми инструментами. При таком подходе показатели успешности выглядят так: - Удобство использования продукта — 68% - Удовлетворенность потребителя — 50% - Доход бизнеса — 22% - Продуктивность персонала — 18% - Экономия затрат — 16% - Выход на новые рынки — 9% Level 5️⃣. Понимание дизайна уходит далеко за пределы визуальной составляющей, так как он становится основой бизнес-стратегии. Дизайн влияет на множество вещей — от производительности труда сотрудников до роста доли рынка. Крупные бренды переосмысливают стандарты клиентского опыта и совершенствуют бизнес-процессы — в том числе с помощью дизайна. Показатели успешности у таких компаний говорят сами за себя: - Удобство использования продукта — 100% - Удовлетворенность потребителей — 99% - Доход бизнеса — 92% - Продуктивность персонала — 82% - Экономия затрат — 85% - Выход на новые рынки — 75% Окунуться в отчет с головой и узнать, как обстоят дела у компаний с разным опытом в дизайне, можно по ссылке. #digital #digitalмаркетинг #базазнаний #исследования #дизайн