​Зачем бизнесу подключать чат-бота в мессенджере Однажды мы уже рассказывали, что чат-бот — это супергерой в мире маркетинга. 🦸 Потому что он: - работает без перерывов и выходных; - всегда под рукой пользователя — в смартфоне; - экономит деньги бизнеса и разгружает живых специалистов; - успешно учится новому — может и счёт выставить, и товары подобрать, и данные собрать; - не забывает даже мелкие детали, и клиенту не придётся рассказывать о себе снова, если он напишет боту во второй раз. По данным исследований 2020 года, 87,2% пользователей оценивают опыт использования чат-ботов позитивно или нейтрально. В среднем боты сокращают затраты на поддержку клиентов на 30%. Если вы хотите лучше разобраться в чат-ботах и понять, как внедрить его в маркетинговые коммуникации, — в нашем курсе WIM.Academy появился новый модуль «Чат-боты в мессенджерах». Акция до конца декабря: при покупке базового модуля — бонусный блок про чат-боты в подарок! О чём расскажем в блоке? 🤖 Чат-боты в мессенджерах: в чем их плюсы и зачем нужны 👩‍💻 Как выбрать платформу для работы с мессенджерами 📲 Особенности чат-ботов в Telegram, ВКонтакте, Viber и WhatsApp Спикер: Ульяна Жеринова, специалист по мессенджер-маркетингу, основатель агентства Townsend и портала по мессенджер-маркетингу и чат-ботам Townsend PRO. И не забывайте, что пройти тестовый модуль курса можно бесплатно. #digital #digitalмаркетинг #базазнаний #бизнес #чатбот