​Какие рассылки отправлять врачам? Исследовательская компания IPSOS проводила опрос на тему — как врачи оценивают цифровые коммуникации. Оказалось, что бОльшая часть врачей предпочитают общаться с медицинскими представителями лично, нежели получать информационные письма от лица фармкомпании. Дело в том, что врачи долгое время получали рассылки, которые были исключительно рекламными. Ценность и доверие к таким письмам пропали. Поэтому перед тем, как составлять контент-план подумайте, а несут ли ваши письма какую-то пользу для врача? Сможет ли специалист применить на практике информацию из рассылки? Как сделать коммуникацию с врачами максимально эффективной? Готовить интересные, но главное — полезные рассылки. Что важно учитывать (по мнению врачей): 📈 Информация должна быть актуальной, краткой и структурированной — содержать графики, схемы, картинки. ❓ Лучше всего интегрировать в коммуникацию интерактив, чтобы врачи могли сразу задать вопросы и быстро получить ответы. 📚 Наиболее релевантная для врачей информация: исследования, клинические рекомендации, опыт коллег, материалы для пациентов, алгоритмы ведения и лечения пациентов, конкурентные преимущества препаратов, схемы назначения, титрации. 📲 Отлично, если есть возможность сохранить документ (макет) на телефон или распечатать его. 🎥 Если бренд отправляет ссылки на вебинары в записи, то оптимальная продолжительность — не более 20 минут. Общий совет для маркетологов фармбрендов — стараться подавать информацию об одном препарате по-разному. Использовать аудио-, видео-, текстовые форматы и не заставлять врачей «скучать». Конечно, также важно слышать свою аудиторию, регулярно проводить опросы NPS и быть гибкими. Тогда ключевые KPI и лояльность к бренду начнут расти, а вместе с ними — и выписка (и прибыль для фармкомпании). #digital #digitalмаркетинг #crmмаркетинг #emailмаркетинг #фарма