​6 зарубежных онлайн-ресурсов для маркетолога Полезные сайты, которые помогут следить за трендами и оставаться в курсе новостей маркетинг-рынка. Ищите там аналитику, исследования и мнения экспертов со всего мира. 💡 MyCustomer. Контент сайта охватывает все аспекты управления клиентским опытом — от внедрения CRM-систем до развития клиентоориентированной культуры. Много рассуждений о том, как сделать сервис лучше без ущерба бизнесу. 📊 Gartner. Исследовательская и консалтинговая компания публикует свои ресёрчи, статьи и гайды. Тут всегда найдутся интересные цифры и обзоры трендов. Например, уже сейчас можно почитать прогнозы на 2022 год. 🎓 Econsultancy. Здесь выложены 30 000+ исследований, кейсов и аналитических данных, а также множество материалов для онлайн-обучения. Темы совершенно разные — от SEO до влияния пандемии на коммуникации. 📰 Destination CRM. Большой портал для CRM-специалистов. На сайте разбирают все аспекты CRM-маркетинга: технологии и платформы, тенденции и удачные стратегии, сбор и обработку данных в новых реалиях. 💻 eMarketer. Полезный ресурс для поиска важных исследований в сфере digital-маркетинга. eMarketer собирает и анализирует информацию из более чем 1700 источников и объединяет их в одном месте. 📈 ClickZ. Крупный ресурс, куда выкладывают маркетинговые кейсы, стратегии, исследования, рекомендации по разным направлениям digital-рекламы. Из последнего — можно узнать, какие ошибки допускают бренды при запуске performance-кампаний в Чёрную пятницу. #digital #digitalмаркетинг #базазнаний #crm #теория