Компания L'Oreal продает много косметики под торговой маркой «L’Oreal Paris». Должно ли это означать, что все товары изготовлены во Франции — такой вопрос исследовал суд Нью-Йорка.
Американский потребитель обвинил L'Oreal, что их этикетки нарушают законодательство Калифорнии и еще трех штатов. На лицевой стороне написано «L’Oreal Paris», однако на задней стороне указано, что товары изготовлены в США и Канаде. Потребитель утверждал, что из-за названия бренда воспринимал товар как изготовленный во Франции, и именно это заставило покупать товар, а L'Oreal фактически ввели его в заблуждение.
Суд был другого мнения: «С точки зрения права, простой ссылки на Париж недостаточно для того, чтобы ввести в заблуждение потребителя относительно места производства продукта». Компания основана в Париже и имеет там глобальную штаб-квартиру, поэтому использование слова «Paris» является вполне правильным.
Суд также не купился на аргумент, что потребители не должны искать, где же произведен товар. «Передняя этикетка не является настолько обманчивой. Поэтому потребитель, которому небезразлична страна производитель, точно начал бы искать по всей упаковке где же именно производится товар. А на самой упаковке нигде не утверждается, что товар производится во Франции».