Евгений является руководителем небольшой, но амбициозной фирмы. Последнее время его дела идут в гору: увеличилось количество клиентов, перспективы все радужнее. У Евгения появилась возможность начать сотрудничать с крупной организацией, значимым игроком на рынке. Дело осталось за малым — провести встречу с потенциальным партнером и не ударить в грязь лицом. Но за пару часов до встречи Евгению потребовалось срочно уехать. Остро встал вопрос — кого отправить на переговоры. Есть два подходящих кандидата, оба профессионала своего дела, с сопоставимыми компетенциями, но обладающих рядом особенностей. Мария: сильна в анализе и понимании эмоций, умеет стратегически мыслить и применяет стратегии управления эмоциями. Виктор: тонко чувствует собеседника, хорошо распознает эмоции и умеет грамотно направить их в нужное русло.