Онлайн-платформе «Наш город» — 11 лет За это время на портале зарегистрировались почти два миллиона пользователей, удалось решить около 6,5 миллиона вопросов. Портал позволяет горожанам сообщать о недочетах в сфере городского хозяйства и проконтролировать их устранение. Сейчас на сайте 226 тем для обращений. За работу по заявкам отвечает уже более 600 профильных организаций и органов власти. Оставить обращение можно с помощью мобильного приложения или через сайт. Для этого необходимо указать корректный адрес, объект и найти в классификаторе подходящую рубрику. Затем нужно описать ситуацию и прикрепить фото для большей наглядности. Заявки рассматривают в редакции сайта, которая работает без выходных. Специалисты обрабатывают сообщения горожан и ответы на них органов власти и организаций. Если работа сделана плохо, отчеты отклоняют и отправляют заявки на доработку.