Один из самых затратных этапов в доставке еды … это сама доставка. Проблема последней мили. Часто ее даже называют золотой милей.

Действительно, если посмотреть нашу с вами структуру затрат, delivery cost, как правило, занимает по удельному весу почетное третье место.

Чем быстрее растет доставка, тем больше у нее проблем с набором, обучением и мотивацией курьеров. Это очень важная точка контакта с Гостями. И наша с вами постоянная головная боль.

Именно поэтому так много компаний пытаются сегодня роботизировать этот этап услуги. Стартапы в этой области создали даже бывшие инженеры Google и Skype, а теперь переманивают в свои ряды коллег из Uber и Tesla. Финансируют эти проекты такие серьезные игроки как Daimler и Toyota.

С учетом того, что агрегаторы все активнее захватывают генерацию трафика для служб доставки, а роботы скоро решат проблему последней мили, что же будем делать мы с вами?;) Похоже придется сосредоточить все наши усилия на самом главном – качестве продукта!

https://techcrunch.com/2018/12/01/robot-couriers-scoop-up-early-stage-cash/