Мы пишем все наши тексты основываясь исключительно на своем практическом опыте. Иначе их ценность (опять она) была бы очень низкой.

Но есть у этой истории и обратная сторона. Естественно проекты, которым мы помогаем, узнают себя в наших постах. И задают вполне логичный вопрос: понятно, что мы в основном говорим о проблемных кейсах и показываем, как в таких случаях поступать, но можно рассказывать и об их успехах?!))

Конечно. Ловите сегодня именно такой кейс.

Дано: компания - один из лидирующих сетевых игроков на рынке общепита в городе, с населением около миллиона жителей. Но вот с доставкой как-то не очень получается.

Первый год совместной работы. Аудит и оптимизация бизнес-процессов. Определение, какие из них можно максимально оптимизировать. Выбор и внедрение систем автоматизации. Итоговый рост выручки – в 2,5 раза к первоначальному.

Второй год совместной работы. Оптимизация каналов продаж, тестирование максимального количества источников привлечения трафика, внедрение системы лояльности. Итоговый рост выручки – в 4 раза к первоначальному.

Третий год совместной работы. Аналитика и оптимизация работы с клиентской базой. Итоговый рост выручки – в 9 раз к первоначальному.

Сегодня этот игрок однозначный лидер в секторе доставки своего города. И продолжает расти и ставить новые рекорды. Нам кажется – это красивый кейс.

Как видите, первый сильный рывок обеспечивает правильная работа по выстраиванию и оптимизации бизнес-процессов. Так что, если вы сделали классный продукт, а вот дальше развитие идет не так, как хотелось бы и нужна помощь с процессами – пишите. В этом мы хороши, чего уж лукавить;)
@takeaway_and_delivery