​​15 правил бесконфликтного общения:

1. Не упрекай.
2. Не демонстрируй чувства превосходства.
3. Критикуя, не обвиняй и не унижай.
4. Будь требователен больше к себе, чем к другим.
5. Будь терпим.
6. Щедро дари знаки уважения.
7. Не допускай реакции типа «Сам дурак».
8. Не давай советы, если тебя о них не просят.
9. Заинтересованно спрашивай, но не будь бесцеремонным.
10. Решай вместе с человеком, а не вместо человека.
11. Проси совета – это знак уважения!
12. Ищите в людях хорошее.
13. Споры, а не ссоры!
14. Выиграв конфликт, не разыгрывай роль победителя!
15. Старайтесь чаще улыбаться =)

Согласны с этим?