Большинство из вас участвуют в собеседованиях как нанимающие менеджеры, готовятся к ним, подбирают вопросы и, наверное, прочитали не одну полезную книжку про наем. В этих книжках часто рассказывают про всякие ловкие умные вопросы, которые точно смогут рассказать вам о кандидате больше, чем он сам про себя знает: «Если бы мы брали рекомендацию у твоего нынешнего начальника, что бы он сказал?» или «Опишите самый типичный конфликт в коллективе. В чем его причины?». Такие формулировки не редко звучат от рекрутеров и нанимающих менеджеров: звучит мощно, да еще и хитро как, будто бы вы и не о кандидате спрашиваете вовсе. Эти вопросы не имеют смысла, как и целый ряд модных сейчас проективных вопросов, к коим они относятся. Такие заковыристые вопросы пришли в наем из консультативной психологии. На стороннюю казалось бы ситуацию отвечающий должен спроектировать свои мысли, бережно очищенные от сознательной лжи и бессознательных социально одобряемых ответов. Под вопросом «Если бы мы брали рекомендацию у твоего нынешнего начальника, что бы он сказал?» на самом деле скрывается «Как ты сам оцениваешь свою работу?» Любые проективные методы даже психологами используются достаточно аккуратно, поскольку они лишь предполагают, но не гарантируют, что человек неосознанно будет отождествлять себя с ситуацией из вопроса. Эффект проекции возникает, только если кандидат знает, что вы занимаете безоценочную позицию. Это самый важный и лежащий на поверхности принцип, который почему-то совсем не учитывают при написании HR-альманахов. Интервью — это всегда оценка, об этом негласно знают обе стороны и, значит, это уже базово ломает возможность честных и бессознательных ответов. Но даже если мы исключим этот очевидный косяк, то давайте вот еще о чем подумаем: 👉 Опытные кандидаты осознают эти уловки и готовятся к ним заранее; 👉 На такие вопросы можно отвечать не только подсознанием, но и вполне сознательно: решать их как кейс; 👉 Если по отношению к теме вопроса у кандидата очень яркие свежие эмоции — вы получите ответ, по которому нельзя давать прогнозов и оценок без глубокого погружения в ситуацию. Предлагаем не играть в психологов — проективные вопросы не дадут того эффекта, который им приписывают. Если хотите узнать про опыт кандидата — спрашивайте напрямую про этот самый опыт, копайте глубже уточняющими вопросами, ищите логические ошибки в ответах и эмоциях. #базазнаний