Одно из частых открытий CEO — что командой топов тоже нужно управлять. Кажется, что топ-менеджеры — автономные единицы. Они могут самостоятельно определить цели для команд, приоритизировать задачи, договориться обо всем друг с другом. На деле все сложнее — цели, которые поставил один руководитель, могут не пересекаться с целями второго или даже противоречить им, работа над стратегией может постоянно деприоритизироваться из-за объема операционных задач. В итоге — рассинхрон на уровне всей компании, и сложности с принятием решений на местах и ответственностью. Процессы управления CEO-1 нужны CEO, чтобы достигать целей бизнеса силами команды. Это включает в себя три блока работы: — с целями — ставить долгосрочные и краткосрочные цели, декомпозировать их, планировать и оценивать ресурсы для их достижения, и, конечно, контроль прогресса и анализ результатов; — с командой — распределять зоны ответственности между своими CEO-1, нанимать, развивать и мотивировать команду; — с процессами — организовывать эффективное взаимодействие между CEO-1 для достижения общих целей компании: встречи, общее пространство для ведения задач, решение конфликтов и противоречий. А если вы сейчас не понимаете, чем занимается ваша команда, то вот 2 простых шага, чтобы это исправить: 1. Определите, кто ваши -1 и за что они отвечают. 2. Заведите общий для команды бэклог — так вы поймете, какой объем работы делает команда, сможете влиять на выбор задач на 1-2 недели и управлять сроками их реализации.