«Сегодня нужно — завтра уже нет»: как работать с мотивацией команды в 2023 году По результатам нашего декабрьского исследования, один из вызовов, с которым руководители столкнулись в 2022 году, — мотивация команды в нестабильной окружающей среде. Когда то, над чем ты работаешь сегодня, из раза в раз завтра становится неактуальным, невольно начинаешь сомневаться, стоит ли делать что-то в принципе. Также мы уже анализируем результаты нашего опроса о том, почему люди увольняются и остаются. На вопрос «У тебя уже есть мысли об увольнении?» больше 50% респондентов ответило «да». Ещё почти 20 отметили вариант «затрудняюсь ответить». В прошлом году мы уже писали, как работать с просевшим перфомансом сотрудника в этом посте. А тут — рассказывали о том, из чего складывается мотивация. Сегодня дадим еще несколько подсказок, которые в последнее время помогали нам и нашим клиентам. 01 Покажите пример вашей команде, как заботиться о себе. В условиях кризиса и неопределенности часто первое, чем пренебрегают люди, — забота о самом себе. Мы жертвуем сном, едой, спортом и хобби в угоду работы. Напомните команде, что они могут брать дей-оффы и отпуски, и не пренебрегайте ими сами. 02 Помогите членам вашей команды, понять их личную мотивацию и выработать инструменты для ее поддержания. Возможно, кому-то будет полезно вспомнить миссию компании и постоянно сверять с ней свои текущие задачи. Кому-то понадобится чаще давать обратную связь на работу. Кому-то — обрисовать и сделать план на случай наихудшего исхода. Кому-то — сменить проект. Вспомните с вашим сотрудником, что ему помогло справиться с демотивацией в прошлый раз, и вместе нагенерите решения. 03 Регулярно проверяйте цели на реалистичность и позаботьтесь о том, что вы можете на них влиять. Часто на цели, которые мы себе ставим, влияют не только наши усилия, но и внешние условия. Подумайте, какие количественные и качественные метрики вы можете использовать при постановке целей, чтобы отслеживать прогресс команды. Например, эффективность внутренних процессов. 04 Проводите регулярную сессию достижений и благодарностей. Регулярная обратная связь помогает людям почувствовать, что их работа была значимой, даже если не привела к желаемым результатам, — и мотивирует продолжать пробовать. 05 Доращивайте недостающие компетенции команды и поощряйте межкомандное взаимодействие. В условиях кризиса нам приходится брать на себя несвойственные роли. Ощущение, что ты не справляешься с тем, что делаешь впервые, мотивации не добавляет. Поэтому постарайтесь максимально быстро закрыть пробел в экспертизе — проанализируйте сильные и слабые стороны команды, объединяйте людей в пары, зовите внешних консультантов. #tamaramun #knowledgebase