Каких результатов можно добиться за месяц на поддержке руководителей — спросили у нашего клиента Антона В прошлом месяце мы начали собирать обратную связь у первых клиентов поддержки руководителей. Например, поговорили с Анной из Second Friend Store о том, почему она решила продолжить работать с нами после пробной консультации. Сегодняшнее интервью — с Антоном, генеральным директором Creonit, о том, чему он успел научиться за время работы с нами и почему ему не хватило одного месяца поддержки. — Антон, с чем ты изначально пришел на консультации? — Долгое время мы пытались внедрить изменения сами, но наваливалось много операционки. Мы постоянно переключали фокус на срочные дела и копили огромные долги из задач по развитию компании. Я понимал, что мы не успеваем развивать бизнес и уж точно делаем это не системно. Я осознал, что у нас возникает ступор уже на вопросе «с чего начать развивать компанию». В какой-то момент я решил, что мне нужна внешняя сила, которая направит меня и поможет со всем разобраться. Я какое-то время следил за TYPICAL и обратился за помощью. В процессе общения понял, что обращаюсь по адресу и мы стали сотрудничать. — Над чем в итоге вы работали в первый месяц поддержки? Почему именно над этим? — В первый месяц мы с Тамарой работали над описанием структуры компании и зон ответственности. Сразу увидели кучу белых пятен, за которые никто не отвечает, и зон, за которые отвечаем я и мой партнёр ещё с момента создания компании. Я понял, что так происходит по инерции и что это можно делегировать. У нас нигде не было зафиксировано, какая у нас сейчас оргстурктура, какие у команд и сотрудников зоны ответственности, поэтому важно было начать именно с этого. — Чему ты научился за месяц работы с TYPICAL? За этот месяц я научился нескольким вещам: ▪ставить цели себе и другим ▪разделять зоны ответственности: видеть, где зоны размазаны и нужно поработать над чистотой оргструктуры ▪контролировать, чтобы было обозначено, кто и за что отвечает ▪описывать профили сотрудников и скорить по нему кандидатов — Почему ты решил продлить поддержку? Какие задачи стоят на второй и третий месяц? — Сейчас мне кажется, что надо сделать еще кучу всего и мы только начали. Главный личный фокус — развитие моих навыков руководителя. Сейчас я учусь работать со своими -1, ставить им цели, декомпозировать задачи и сроки и работать над развитием навыков своей команды. Приходите работать вместе: https://www.typical.company/ru/support