В рамках нашего нового продукта «Поддержка руководителей» мы сегодня весь день отвечаем на ваши вопросы. Подробнее о том, как задать вопрос — в посте. На этот вопрос отвечает Анастасия Минетто, управляющий партнер TYPICAL. Q: Как понять, что в команде можно отказаться от полноценного руководителя и заменить старший менеджером, тем самым уменьшить штат, увеличить премию другим сотрудникам в команде A: На нашем опыте, от компании к компании меняются названия и представление управленческих должностей. Поэтому я могу только представить на свой вкус, кто такой полноценный руководитель и в чем его существенное отличие от старшего менеджера. Я бы предположила, что в этом случае тот самый полноценный руководитель — человек, занимающийся пипл-менеджментом: выстраиванием процессов в команде, вопросами жизненного цикла сотрудника и управления ресурсами команды. А старший менеджер — это человек, который скорее следит за перформансом и работает с ним на достаточно ручном уровне: тут Машу попушить, там Пете во-время задачку подкинуть. Если так, то я вижу только единственный вариант, при котором такой финт будет успешным. Он состоит из сразу кучи звезд, которые должны сойтись: 1. Определенная оргструктура, которая подразумевает плоское принятие решений и сложные синхронизационные связи, но при этом не противоречит целям компании. 2. Сотрудники, которые соответствуют сразу двум критериям: * они компетентны “в хардах” на столько, чтобы уметь увидеть ограничения не только на своем участке работы, но и на периферии * у них достаточно хорошо прокачены компетенции самостоятельного принятия решений и оунершипа, чтобы не механчески делать работу на своем участке, но и проактивно улучшать ее 3. Команда топов, которая системно, итерационно, по-продуктовому буквально, работает с поддержанием определенной рабочей культуры. Все это, конечно, факторы очень редкие. И тут вы могли увидеть много знакомого с отсылками к популярным Бирюзовым организациям будущего. Один из самых ярких примеров, любимая мной за свои продукты, компания Valve. Когда-то им удалось сделать Steam, который приносит им столько денег, что они могут позволить прокрастинировать командой и жить в состоянии “без руководителей, но со старшими менеджерами проектов”. Их продуктовая команда как творческие гении придумывают самые невозможные и дерзкие идеи и как-то их реализует, если есть вдохновение – мемы про выход новой Half Life могут отлично визуализировать, что команда может позволять себе жить вне сроков и ограничений. Мне принципиально очень хотелось выкрутить ваш вопрос на максимум. Поскольку когда мы говорим, что командой может управлять кто-то послабее руководителя, или вовсе никто, то мы должны очень хорошо понимать “а кто и как будет отвечать за достижение результатов, и способны ли эти сотрудники это делать”.