Какие ошибки компании могут совершить сейчас сгоряча. Часть первая Пока предприниматели борются за стабильность, мы хотим стать для вас опорой, хладнокровной и здравомыслящей поддержкой. Подготовили список действий, которые вы можете захотеть предпринять прямо сейчас, но над которыми мы предлагаем подумать дважды. 1. Директивно отправить всех на удалёнку Курение повышает риск смертности в 1.6 раз, социальная изоляция увеличивает его вдвое (журнал Science, 1987 г.). Лучше всё же оставить сотрудникам площадку для встреч, коворкинга и общения. Причастность, сообщество, единение — всё это позволяет сотрудникам справиться со стрессом, отвлечься от чтения новостей и почувствовать себя лучше. Люди, которые заботятся друг о друге и имеют общие цели, могут справиться с волатильностью и поддерживать высокие результаты работы. В 2003 году во время отключения электроэнергии из-за вулканического пепла сотрудники Сontinental Airlines решили не отступать от своей цели обеспечить своевременное прибытие самолётов. Это сподвигло их сделать всё возможное и пойти на риски. В итоге компания нашла многочисленные креативные решения, чтобы обеспечить своим авиалиниям перелёты — в то время как у конкурентов были отменены сотни рейсов. 2. Уволить людей Понятно, что иногда сокращение — это единственный ответ на вопрос о том, как выжить. Но кого сокращать? Тех, кто развивает бизнес, — значит, точно попасть в застой. Тех, кто поддерживает операции, — значит, потерять деньги уже сегодня. Мы так долго ищем таланты — можно ли ужаться где-то ещё? Сокращение людей всегда выглядит более простой опцией, чем попытки занять их другой работой и перевести в другой отдел. Однако в таких случаях мы рискуем потерять топ-перформеров. Стоит хорошо взвесить, кого действительно нужно сократить, а кого всё же можно релоцировать. Сокращения могут быть постепенными — в процессе кризис может стать менее жестоким, вы сохраните людей. 3. Сокращать затраты на всё Сокращения требуют приоритезации. Что даст вам сокращение в краткосрочной и долгосрочной перспективе с точки зрения выгоды и рисков? Об этом стоит думать именно в таком контексте. Например, развитие на паузе — это чреватая затея. Кризис точно кончится, но как вы будете обеспечивать гонку за ростом, если совсем не вкладывались в него в эти времена? Когда после крымских санкций в Siemens перестали поставлять газотурбинные насосы, они пошли на кардинальные меры и пришли к решению о стопроцентной локализации производства. Благодаря этому теперь мы присутствуем на рынке мощных газотурбинных двигателей, а в экономику, институты, производства и технологии влилось 2 триллиона долларов. Всё потому, что Siemens не стали сокращать развитие и производство.