#вопрос > Когда лучше начинать писать пользовательскую инструкцию — в процессе разработки продукта или ближе к релизу? Под инструкцией я подразумеваю гигантский мануал по использованию. Похоже, вопрос лучше адресовать техническим писателям. Но предположу, что инструкцию стоит писать, когда продукт уже почти готов. Описывать то, что может измениться, мне кажется немного расточительным. А вдруг что-то не войдёт в релиз? А что, если отдельные фичи будут работать не так, как мы опишем их в самом начале? Если в итоге оставим как есть, то введём пользователей в заблуждение и вызовем волну негатива. А чтобы ничего такого не случилось, придётся всё внимательно перечитывать и переписывать. И это приведёт к дополнительным тратам. Плюс к тому, какие-то фичи уже не придётся разжёвывать в инструкции, если их получится нормально объяснить в самом продукте. Когда продуктовый текст достаточно хорош, контент вроде и не нужен. Другим же придётся уделить больше внимания. Так что я б не спешил с инструкциями. — — — — Задайте свой вопрос UX-писателю на [email protected]