Пишет Елизавета Великодворская:

"Ключевые поведенческие навыки психолога, как видится, обобщая личный опыт:

- наблюдать
- удерживать внимание
- запоминать точно слова и фразы
- слушать
- слышать
- молчать
- формулировать простые и понятные предложения
- выражать лицом эмоции, владеть мимикой и пантомимикой

Это база, без нее невозможно, на мой взгляд, результативно работать. В той практической школе, где мы изучали консультирование, первые три месяца учились только слушать, задавать клиенту один вопрос, но внятно и выражать себя лицом. 40 минут только слушать, один вопрос и следить за лицом. Еженедельно, три месяца".
(Ссылка на оригинальный пост: www.facebook.com/100004624450922/posts/1340049846159151)

Обычно в статьях "Как правильно выбрать психолога" пишут про образование, специализацию, личную терапию и супервизию - это из измеримого и понятного. И рядом про не такое измеримое: "Вам должно быть с психологом комфортно. Вы должны чувствовать, что вас понимают". А между тем, субъективное чувство комфорта - не всегда показатель "правильности" терапии, а понимание может быть желаемым вместо действительного, wishful thinking. Чем измерять-то будем и как проверять?

Мне список коллеги по сердцу тем, что вижу в нём карту и для психолога - себя проверить, и для клиента - более понятные признаки, чем расплывчатое "комфортно".

Терапевт может слушать, даже долго, и не перебивать? Помнит, что вы ему говорили в начале сессии, и может напомнить или вернуть разговор к ключевой точке? Обращается к материалу прошлых сессий - вообще, со временем возникает ощущение, что разрозненные, казалось бы, разговоры на разные темы на самом деле складываются во что-то цельное, как будто кусочки мозаики отказываются из одного набора?

Когда терапевт интерпретирует ваши слова или делится теорией, он говорит о вас или постоянно аппелирует к какой-то "правильной" картине (все мужчины/женщины/нормальные взрослые люди и т.д...) - вы в его словах уникальный человек, которого терапевт постепенно узнаёт и отражает, или проект, который нужно привести в соответствие с ГОСТом?

Ваш терапевт говорит с вами на человечьем языке, который вам понятен? Объясняет термины, если использует, а заодно и рассказывает, почему и зачем сейчас этот термин звучит? Готов переформулировать, если вам что-то не ясно? ̶(̶К̶о̶р̶о̶ч̶е̶,̶ ̶н̶е̶ ̶в̶ы̶п̶е̶н̶д̶р̶и̶в̶а̶е̶т̶с̶я̶ ̶с̶в̶о̶е̶й̶ ̶у̶ч̶е̶н̶о̶с̶т̶ь̶ю̶?̶)̶

А если он молчит всю сессию (бывает такое), то подаёт знаки, что он вас слушает и участвует в разговоре - мимикой ли, жестами?

Диплом, конечно, проще проверить, но говорить-то с человеком, а не с корочкой.