Ну окей, а если отзывы есть, верить-то им можно? И чему еще верить, как не отзывам других клиентов?
Отзывы в терапии — штука, на самом деле, неточная и, по большому счету, бесполезная для клиентов. Вы видите только слова, которые какой-то человек написал в какой-то момент времени, находясь в определенном состоянии. Это крошечный кусочек, выдернутый из общей картины. Вы не знаете, похожи ли вы с этим человеком (даже если на словах его запрос — прям копия вашего) и можно ли доверять его мнению. И также не знаете, почему и в каком состоянии он этот отзыв написал, и что было после отзыва. Его слова не значат, что у вас будет именно так, как у него. Вот человек пишет, что поработал год с психологом по поводу нелюбимой работы, и полюбил ее, родименькую, и карьера пошла в гору, и зарплата приросла в четыре раза. Возможно, вы придете со своей нелюбимой работой на терапию, и для вас лучшим решением окажется вообще ее бросить и, например, устроиться дворником в сторожке далекой усадьбы, а в свободное время разводить суккуленты и писать пособие по органическому огородничеству. И будет вам в этой картинке хорошо и счастливо, даже если прямо сейчас кажется, что вам нужно повышение и зарплата.
Хорошие отзывы также не значат, что терапевт, о котором пишут, подойдет вам. Не значит даже, что специалист хороший. Что в отзыве написано про устойчивый, подлинный эффект, а не желаемое, принимаемое за действительное. Если специалист хороший и терапия идет в правильном направлении, честный отзыв от клиента может выглядеть совершенно не елейно: «Твою мать, ненавижу этого урода, который только головой качает, пока я тут страдаю!» или «Бегите, глупцы, от терапии вообще и этого психолога в частности, потому что иначе вам будет так же плохо, как мне сейчас!». Процесс вышел на глубину, человек справляется с поднявшимися чувствами, и в контексте разговора про терапию и ее эффект это хорошая новость. А в контексте разговора про маркетинг — плохая.