Два барана на мосту, или Как решать конфликты, в которых ни одна из сторон не хочет уступать
Иногда бывает так, что конфликт заходит в тупик и ни одна из сторон не рассматривает вариант уступки. В худшем случае люди переходят на личности и все превращается в серьёзный спор.
Если вас воспитывали в духе «будь умнее и уступи», попробуйте следовать этому алгоритму:
🔹Определитесь, чего в этом конфликте хотите именно вы: за что боретесь, какую потребность пытаетесь закрыть?
🔹Выбирайте правильный контекст: время, место, условия для переговоров. Не стоит обсуждать наболевший вопрос с грязной посудой, если вы с партнером мчитесь по трассе.
🔹Не стоит демонизировать партнера. Попробуйте хотя бы допустить, что и вы ответственны в споре.
🔹Если сами не справляетесь, помните о возможности обратиться к конфликтологу, он поможет найти выход.
В статье разбираемся, чего еще не стоит делать ни в коем случае, когда коммуникация зашла в тупик.