Два барана на мосту, или Как решать конфликты, в которых ни одна из сторон не хочет уступать Иногда бывает так, что конфликт заходит в тупик и ни одна из сторон не рассматривает вариант уступки. Есть ряд факторов, которые способствуют заведению дискуссии в тупик: ⚡️Диалог по сути представляет собой два монолога, когда каждая из сторон не слышит друг друга и просто давит своими аргументами. ⚡️Аргументация отсутствует или заменяется оскорблениями и манипуляциями. ⚡️Конфликт выходит за рамки поиска решения и происходит прямое проявление агрессии. Мы пообщались с конфликтологами из Центра урегулирования конфликтов, чтобы узнать, как удерживать дискуссию от перехода на личности и от превращения в спор не на жизнь, а на смерть. 📌Определитесь, чего в этом конфликте хотите именно вы: за что боретесь, какую потребность пытаетесь закрыть? 📌Выбирайте правильный контекст: время, место, условия для переговоров. Вряд ли будет хорошей идеей обсуждать наболевший вопрос с грязной посудой, если вы с партнером попали в ДТП. 📌Честно говорите о своих истинных интересах и мотивах. При этом не игнорируйте интересы второй стороны. 📌Не стоит демонизировать партнера. Примите и свою ответственность в споре. 📌Помните о возможности обратиться к конфликтологу, чтобы обсудить конфликт и найти из него выход. В статье разбираемся, чего еще не стоит делать ни в коем случае, когда коммуникация зашла в тупик.