Люди склонны доверять мнению окружающих, поэтому не удивительно, что потребители принимают решение о покупке товара по отзывам покупателей. В среднем даже 4 негативных отзыва могут стать причиной отказа от покупки. Разбираемся, почему мнение других пользователей и покупателей может так сильно повлиять на наши потребительские привычки.