🎶 Тема использования аналитики для роста продаж — это вечная песня, ремиксы которой выходят постоянно, и нужно учиться новым трюкам каждый год, а то и чаще В свежей статье руководителя отдела по взаимодействию с ключевыми партнёрами в Яндексе Виктора Грязнова выделены 3 основных направления для оптимизации продаж в онлайн-торговле, которые актуальны прямо сейчас: 1️⃣ Кросс-KPI. Сегодня сложно оценить, какой именно канал привлек продажу: сайт, приложение, розница или маркетплейс. Пример: клиент выбирает товар на сайте, но покупка происходит в мобильном приложении. В таких ситуациях сложно корректно рассчитать KPI, что часто демотивирует сейлс-команды и маркетологов. Кросс-KPI по продажам поможет держать в тонусе все команды и повысит эффективность рекламного размещения 2️⃣ Диверсификация бюджетов с учетом кросс-KPI. В турбулентное время не получится унифицировать поведение покупателя: важны не только таргетинги, но и изменяющийся контекст ситуации. Аналитики Яндекс Рекламы выяснили, что люди изучают минимум 4 источника (сайты, отзовики, разные маркетплейсы) до совершения покупки, а 73% сравнивают цены офлайн и онлайн. Решением может стать разнообразный микс каналов продвижения, помогающий учесть максимум сценариев выбора и покупки товаров 3️⃣ Post-view и post-click-конверсии. На передний план в России сегодня выходят локальные игроки. Потребитель выбирает для себя новые бренды. Неважно, решите вы развивать текущий бренд или запустите новый, покупателям нужно помочь сориентироваться среди множества предложений. Возрастает роль медийной рекламы, при этом не исчезает задача продавать в моменте. Задача: сфокусироваться на brandformance-показателях, анализируя конверсии, совершенные после показов рекламы. Это оптимизирует рекламные бюджеты и повысит качество кампаний 📬 Подробнее можно и изучить по ссылке