Как помочь и поддержать человека который плачет?
1. Не давать советов и не решать проблему за него. В данный момент ему нужно успокоиться, прийти в себя. Потом он сам все решит и разберется.
2. Не просить успокоиться, перестать и т.п. Пусть эмоции найдут выход, в конце концов, не происходит ничего криминального или патологического.
3. Спросить “Как я могу помочь?” или “Как мне поддержать тебя?”. Если человек не просит уйти, можно попробовать с ним поговорить. При этом не оценивать его, не осуждать и не критиковать. Фразы типа "Не будь тряпкой" - точно не сюда.
4. Не спешить. Поддержка заключается в том, чтобы уделить свое время и находиться рядом.
5. Спросить: "Не возражаешь, если я тебя обниму?" Близкого человека можно и обнять, а вот у малознакомого человека это может вызвать неловкость.
Блог Яны Шаульской