Instagram и WhatsApp потихоньку поднимается.
Пророчили неделю на восстановление, но нет.
С другой стороны факт роста Telegram на более чем 50 млн аудитории остается неизбежен. Мессенджер взял максимум от произошедшего.
Instagram, Facebook, WhatsApp не работают
Сбои также наблюдаются в Tinder, Netflix, Zoom, Bank of America, Twitter, и даже Downdetector (сервис, который сообщает о сбоях других сервисов).
Что мы знаем:
— сервера не могут поднять более 6 часов;
— в даркнет уже слили данные 1,5 млрд человек. Туда входят: имя, айди, почта, гео, пол, телефон.
— капитализация Facebook упала более чем на 50 млрд $.
Тем временем глава Servicepipe заявил:
«Если коллапс Facebook связан с отказом маршрутизаторов и части ядра сети - их восстановление может быть очень долгим.»
Тем временем люди начали массово скачивать Telegram, и это только начало. Приглашайте друзей и делитесь с ними этим постом.
Будем держать вас в курсе всех событий, подписывайтесь.
Тренды telegram в 2021 году
В telegram тренды меняются быстрее, чем в других мессенджерах или соц.сетях. Зачастую это происходит слишком быстро, и, порой, многие упускают момент.
В мессенджере уже был бум приватных ссылок, кликбейта, постов с продолжениями и многих других способов получить дешевых подписчиков.
Один из трендов задали мы, когда реализовали лид-магнит в боте (функцию, которая позволяет получить подарок при подписке на канал).
С её помощью подписчик в маркетинге (одной из самых дорогих тематик) обходился всего в 5-10 рублей, вместо привычных 20-30. И это без учета параллельного притока аудитории в боте.
Не удивительно, сейчас боты набирают ещё большую популярность.
Есть ряд преимуществ:
— после команды /start пользователь сразу попадает в базу данных;
— реклама в ботах стоит в 3-5 раз дешевле, чем в каналах;
— больший процент включённых уведомлений из-за нерегулярности рассылок и пользы, которую даёт бот;
— при одновременной рекламе канала и бота подписчик обходится дешевле за счёт подписки на обе площадки;
— неограниченные возможности: реализация любого желаемого функционала, партнёрских программ, обязательной подписки на канал при использовании бота, интеграция с CRM и другими сервисами или платформами.
Боты — тренды 2021 года.
Тот, кто успеет воспользоваться этими знаниями сможет ускорить развитие медиа площадок и хорошенько заработать.
Guides: новая функция в Instagram
Instagram расширила функцию Guides для пользователей по всему миру — с её помощью можно создавать пошаговые инструкции.
Инструкции появятся в отдельной вкладке. Их можно отправить личным сообщением или опубликовать в «Историях».
Публикацию можно разделить на несколько блоков и добавить в неё текст, фото, видео или ссылки на свои другие посты.
Guides предназначены для больших материалов, такие публикации больше похожи на посты в блогах.
Функция позволит увеличить время, которое пользователи проводят в Instagram — им не придётся переходить по внешним ссылкам, чтобы узнать, например, биографию автора.
Бот для очистки сервисных сообщений в чате
Мы создали нового бота @ChatProtectBot, который удаляет сервисные сообщения при смене аватарки, вступлении и выходе пользователя из чата.
Никакой рекламы, рассылок, спама и постоянная поддержка в @StartumSupportBot
И как всегда, наши боты работают 24/7/365, без сбоев.
Если есть идеи для реализации новых ботов пишите @usatyi11
Заказать бота для своего бизнеса вы можете обратившись к @startum_manager
Геймификация: что это и почему работает
Что такое геймификация?
Самыми простыми словами, геймификация, или игрофикация, — это внедрение игровых техник в неигровые процессы.
Её можно неформально разделить на две части:
— внешнюю, для повышения продаж;
— внутреннюю, для развития и мотивации работников. На деле тоже для повышения продаж.
Почему геймификация работает?
Геймификация содержит в себе игру, и взрослые любят играть не меньше детей.
Ошибка невозвратных потерь
Невозвратные потери — все виды затрат, в том числе время и энергия. Главное, что ни сейчас, ни потом на затраты не повлиять.
Таким образом, выброшенные на ветер деньги или потраченное впустую время еще долго не дадут покоя.
Чем больше сил и времени человек потратит на игру, тем меньше он захочет выходить из нее.
Стокгольмский синдром покупателя
Более научное его название — рационализация после покупки. Если коротко — это когнитивное искажение, которое заставляет нас всем доказывать, что сделанная покупка была необходимой, и продукт был лучшим из всех альтернатив.
Как эмоции делают контент вирусным
Публикации, которые вызывают яркие эмоции, чаще получают хороший охват и отклик аудитории за счёт распространения.
Но важно понять, что одни эмоции активизируют обмен информацией, а другие — препятствуют ему. Нам нужно разбудить правильные эмоции.
Положительные эмоции с высокой активацией
Благоговение — это сильное изумление, возникающее от воодушевления особыми знаниями, красотой, величием или мощью.
Воодушевление — повышенное желание что-то делать. Воодушевление — предступень вдохновения, чуть менее эмоционально яркое состояние.
Веселье — весёлое настроение, которое выражается в смехе. Это приподнятое настроение, интерес, готовность юморить и смеяться, улыбаться и прикалываться.
Отрицательные эмоции с высокой активацией
Отвращение — эмоция с высокой степенью активации. Она побуждает людей говорить и делиться. Создавая контент, вызывающий тревогу или раздражение, мы увеличиваем вероятность его виральности.
Злость — чувство раздражения, выявление противоречий к собственным убеждениям, эгоизму и мировоззрению. Эту эмоции частенько используют в пабликах ВК для повышения охватов.
Отрицательные эмоции с низкой активацией
Грусть — это чувство легкого томного уныния, тоскливой печали. Грусть заставляет людей делится постами, комментировать и ставить лайки.
Вывод
Важно не просто опубликовать классный пост, а понять, какую эмоцию он вызовет у аудитории. Затем определить способность эмоции побудить человека поделиться постом, лайкнуть или сохранить.
7 сервисов для создания визуала
Canva (или аналог Crello)
Онлайн-редактор Canva — популярный сервис, включающий большой набор шаблонов для дизайна.
Возможности Canva:
— 95 типов шаблонов;
— создание дизайна с нуля;
— приглашение коллег для совместной работы;
— сохранение готовых материалов в формате PNG, JPG или PDF;
— публикация креативов в социальные сети.
SUPA
Даёт возможность создавать короткие видео для соцсетей. Задаёте фон, добавляете элементы, определяете порядок появления и ролик готов.
Возможности SUPA:
— база «идей дизайнов», где можно найти интересные визуалы по категориям.
— создание контента для соц.сетей с нуля.
— загрузка собственных шрифтов.
— сохранение итоговых материалов в формате PNG, JPG или PDF.
— возможность поделиться готовым дизайном в Facebook.
Infogram
Инструмент для создания инфографики и диаграмм. Есть бесплатная версия, с ограниченным функционалом.
Возможности Infogram:
— выбор разных типов шаблонов;
— возможность работать над проектом командой;
— загрузка данных для графиков из таблиц;
— создание контента для социальных сетей;
— сохранение проекта в формате PNG, JPG или PDF (доступно в платной версии).
Скруглитель
Ещё один сервис для обработки фото онлайн.
Возможности «Скруглитель»:
— добавление рамки на фотографии;
— обрезка фотографии по определённой форме;
— добавление текста, стикеров, фона;
— использование фильтров.
Remove bg
Бесплатный редактор фото онлайн, который поможет удалить фон с изображения за пару секунд.
Минус: программа обрабатывает только фото с людьми.
Аватан
Бесплатный редактор фото онлайн с эффектами и базовыми возможностями обработки, как в Photoshop.
Возможности «Аватан»:
— большой функционал для обработки фотографий онлайн;
— интерфейс интуитивно понятный;
— есть возможность создавать простые коллажи.
Почему люди покупают то, что они покупают
Люди покупают, чтобы приблизиться к удовольствию и/или отдалиться от боли.
Почти каждая покупка, которую мы совершаем, попадает в одну (или даже в обе) из этих двух категорий.
Люди принимают эмоциональные решения о покупке.
По своей природе, мы склонны принимать эмоциональные решения, особенно если речь идет о товаре, приносящем удовольствие.
Зная это, опытные продавцы заботятся о том, чтобы вызвать у покупателя эмоции, заставить его что-то почувствовать.
Люди оправдывают свои покупки логикой.
Для маркетологов это означает, что, продавая продукт клиентам на эмоциональной основе, они должны предоставить убедительные доводы, которые оправдывают покупки в глазах друзей и членов семьи.
Люди покупают, потому что другие покупают.
Это доверие. Большинство онлайн-покупателей доверяют обзорам продуктов от блогеров, других пользователей и обзорщиков так же, как и рекомендациям своих реальных знакомых.
Отсюда вывод для маркетологов: ваши клиенты говорят о вашем продукте как онлайн, так и офлайн. Стимулируйте подобную вирусность.
Применим эту психологию продаж к созданию эффективных маркетинговых кампаний:
1. Спросите покупателя, какое удовольствие приносит ваш товар и от какой боли он его отвлекает.
2. Определите, какие эмоции нужно вызвать, чтобы побудить потенциальных покупателей приобрести этот товар.
3. Нужно выяснить логику покупки товара. Скорее всего, клиенты сошлются на какие-то его функции, которые решают их конкретную проблему.
4. Что вы можете добавить к продукту или услуге?
В мире, переполненном товарами, важно дать покупателю нечто дерзкое, громкое, революционное.
А если вы сможете привлечь к вашему товару внимание одного человека — он привлечет других людей.