О том как эффективно взаимодействовать друг с другом и добиваться своих целей с помощью коммуникации.
Умение договариваться, выстраивать связи, запоминаться и корректно отстаивать свои интересы – навыки, которые действительно нужны тебе в жизни.
Как спорить с начальством?
Я вас удивлю своим ответом — не спорить с ним. Вы не обязаны соглашаться со всем, что вам говорят. Но нужно уметь доносить свое несогласие в корректной форме.
Небольшое руководство, как возражать конструктивно:
📌Внимательно выслушайте
Прежде чем отвечать, вслушайтесь в слова собеседника. Действительно ли ваши позиции отличаются? Или вы просто говорите одно и то же разными словами? Поймите аргументы .
📌Начните с позитива
Если стало ясно, что мнения отличаются и важно об этом сказать, начните с фраз вроде «спасибо за такое понятное объяснение» или «я понимаю, что вы считаете нужным сделать так, потому что …». Очень важно показать, что вы понимаете и принимаете чужую точку зрения.
📌Контролируйте эмоции
Следите за тоном и мимикой. Обходите эмоциональные высказывания. Намного легче донести свои мысли, сохраняя спокойствие .
📌Аргументируйте
Иногда, для этого стоит взять паузу и изучить дополнительную информацию. Как минимум, так вы убедитесь в собственной правоте, а также запасетесь аргументами, основанными не только на вашем мнении.
📌Не переходите на личности
Не стоит обычную дискуссию превращать в скандал. Также не советую вспоминать предыдущие споры и аргументировать свою позицию фразой «в прошлый раз вы меня тоже не послушали, а я был прав».
📌Будьте готовы изменить точку зрения
Критическое мышление — один из самых полезных навыков современного человека. Будьте готовы изменить свое мнение, получив новую информацию. Иногда стоит просто уступить для сохранения доверительных отношений в будущем. Найдите в себе силы с достоинством принять чужое решение. Если оно оказалось неэффективным, никаких «я так и знал!». Лучше еще раз предложите попробовать ваш вариант, вероятно это сработает, ведь теперь у вас есть новые аргументы.