Пресс-служба «Времен года» прокомментировала нам ситуацию: «Сегодня в гастрономе “Глобус Гурмэ”, расположенном на -1 этаже торгового центра Галереи «Времена Года» произошёл прорыв трубы горячего водоснабжения. Немедленно были вызваны экстренные службы, оперативно приехавшие в торговый центр. Была организована эвакуация и экстренная помощь сотрудникам и посетителям. СЕО Галерей «Времена Года» Лилит Адибекян: «От лица торгового центра мы приносим глубочайшие соболезнования семьям погибших. Всем пострадавшим сейчас оказывается своевременная медицинская помощь. Обстоятельства произошедшего инцидента уточняются. Торговый центр продолжает оказывать максимальное содействие экстренным службам»