Эпоха онлайн-общения вызывает массу эмоций, в большинстве своем не очень позитивных. Мы включаем видеоконференцию, видим собеседников в маленьком окошке, звук неидеальный, нам сложно считать эмоциональное состояние — все это провоцирует стресс и раздражительность. Разбираемся вместе с выпускником бизнес-школы СКОЛКОВО Максимом Карповым и другими экспертами из Лаборатории переговорных исследований, какие есть техники, чтобы онлайн-встречи прошли с положительным итогом. Подробнее: https://bit.ly/37n6EsO