Кому доверить цифровую трансформацию компании

О том, как формировать команду для проекта цифровой трансформации компании, рассказывает Николай Верховский, директор Центра цифровой трансформации бизнес-школы СКОЛКОВО и образовательной программы «Управление цифровой трансформацией / CDTO»:

— Отвечать за цифровую трансформацию должен отдельный человек — CDTO, Chief Digital Transformation Officer. На нем лежит ответственность за интеграцию всех сервисов компании воедино, за разработку новых бизнес-моделей и поиск дополнительных источников дохода. Вырастить собственного CDTO из IT-подразделения очень непросто, потому что в России IT чаще всего представляет из себя сервисную функцию. А CDTO по натуре своей предприниматель, представитель бизнеса. В его команде должны быть CDO (Chief Data Officer), специалист по работе с информационными системами, и CIO (Chief Innovation Officer), который отвечает за развитие и поддержание технологической инфраструктуры.

В основном на позицию CDTO берут внешних специалистов. Считается, что лучше иметь стороннюю точку зрения: во-первых, тогда будет больше видно, а во-вторых, проще «резать по живому», в том числе проводить оптимизации, договариваться о значительных изменениях как в процессах, так и в квалификации сотрудников.

Лучше делать смешанные команды инноваторов — один сотрудник извне и один представитель бизнеса. В таком случае один понимает, как делать нельзя, а другой — как нужно. На этом стыке может родиться новое нетривиальное решение, которое даст серьезный толчок бизнесу. Уже есть понимание, что инновации рождаются на стыке технологий и отраслей, так что драйверы цифровизации находятся не в компании, а за ее пределами.

Подробнее о том, как успешно провести цифровую трансформацию компании, разбираем на программе подготовки CDTO.
Старт программы 21 октября https://courses.skolkovo.ru/event/corp-cdto-4/