💥 Правильна відповідь: 3 «Привіт, {user}! Ви давно не тренували математику. Без цього не вдасться досягти вашої мети – 680 балів 😔 Повертайтеся!» У пушах важливо спробувати замотивувати коритувача повернутись у продукт. Кілька правил: — Додавати call-to-action (заклик до дії). Щоб знизити когнітивне навантаження юзера і запросити його до дії напряму. — Персоналізовувати. Бажано апелювати до цілей, встановлених юзером. А також важливо говорити у рамках вашого Tone of Voice. — Говорити зрозуміло. Бо довгий або перенавантажений складними словами пуш залишиться непрочитаним. 1. «Привіт, {user}! Вже тиждень не заходиш в додаток. Що за справи?» Тут ми не бачимо ані персоналізації, ані заклику до дії. Зате маємо претензійне питання. 2. «Вітаю, {user}. Останній раз ви відвідували програму "Ultimate GMAT Prep" 7️⃣ днів тому. Вам необхідно прочитати теорію та вирішити завдання до завтра.» Пуш не викликає емоції, яка поверне юзера в продукт. А останнє речення навпаки тисне і викликає бажання впасти в сплячку. До того ж він вийшов надто офіційним, користувачі звикли бачити менш формальний тон. 4. «Хеллоу, {user}! Коли будемо вчитися?» Тут все надто неформально. Навряд чи це співпадає з Tone of Voice продукту. Заклику до дії і персоналізації ми тут також не бачимо. Спілкуйтеся з юзерами людьми ефективно 🙃