💥 Правильна відповідь — Hidden Costs (приховані витрати) У кейсі Grubhub ми маємо справу з податками, про які ви не знаєте протягом оформлення замовлення. Це витрати, які приховуються від споживача. Sneak into basket (пробратися в кошик) — патерн, дуже схожий на Hidden Costs. Їхня різниця в тому, що товари, які "пробралися в кошик" можна з нього видалити. У нашому ж прикладі відмовитися від сплати податків неможливо. FOMO (страх втраченої можливості) — це історія про всі таймери зі знижкою та написи "лишилося всього 2 одиниці". Наприклад, агрегатори готелів показують, скільки людей переглядають варіант разом із вами. А плашка «Останній номер» може бути неправдою. Misdirection (відволікання уваги) — дизайн у такому патерні фокусує увагу на одному об'єкті, відволікаючи від іншого – шуканого. Наприклад, кнопка «Купити» або «Підписатися» завжди впадає у вічі — вона велика та контрастна.