С этого поста мы запускаем новую рубрику — #6тактик для разговора с людьми, поддерживающими иррациональные идеи.

Первая тактика: будьте хорошим слушателем и установите связь.

Как бы ни хотелось думать, что человеческие суждения рациональны, это не так. Большинство из них — эмоциональны в своей основе.

Нацельтесь на установление связи с собеседником, это поможет ему увидеть в вас «своего». Люди склонны следовать убеждениям, принятым в их социальной группе, так что создавайте общую почву.

Это означает, что слушать нужно с уважением. Не читайте лекций. Никто не хочет их слышать.

Вместо того, чтобы засыпать человека фактами, задавайте вопросы. Покажите, что вы готовы воспринимать чужие аргументы.

Не так важно, сколько у вас доказательств. Если хотите, чтобы посыл был услышан, нужно заслужить доверие оппонента.