Как режим shuffle связан с когнитивными искажениями мозга Эту отличную историю рассказал на своей лекции популяризатор науки Илья Колмановский. В начале 2000-х, ещё до пришествия в мир айфона, корпорация Apple делала большую ставку на плеер iPod в различных модификациях. Обязательную пару айподу составлял интернет-магазин iTunes, позволявший покупать для него музыку, причём как целыми альбомами, так и отдельными треками. И довольно логично, что пользователям, покупавшим песни по отдельности, был необходим хорошо работающий shuffle — режим случайного воспроизведения, перетасовывающий треки непредсказуемым образом. В Apple настолько верили в то, что воспроизведение на рандоме изменит сам подход к потреблению музыкального контента, что даже выпустили отдельную модель iPod Shuffle, воспроизводить треки с которой можно было только в случайном порядке. Из-за громкой пиар-кампании этой модели многие люди до сих пор думают, что режим shuffle придумал Стив Джобс, что, разумеется, не так. На самом деле случайное воспроизведение существовало задолго до айподов — по этому принципу воспроизводились треки в музыкальных автоматах ещё 1920-х годов. Можно было включить этот режим и на CD-плеерах; впрочем, как ни крути, там рандом был ограничен довольно небольшим количеством треков в рамках одного альбома. А вот в айподах с их несметными гигабайтами памяти этот режим мог продемонстрировать свои возможности по полной. И вот тут начинается интересное. До 2005 года shuffle работал в айподах на основе тасования Фишера-Йетса — алгоритма случайного тасования множества, в котором каждая следующая перестановка генерируется с одинаковой вероятностью. Другими словами, это идеальный алгоритм по-настоящему случайного воспризведения треков. Но в течение всего этого времени в компании получали заметное количество жалоб на shuffle. Дело в том, что математически точный алгоритм случайности не исключает, что один и тот же трек может заиграть два, а то и больше, раза подряд - подобно тому, как на рулетке может 26 раз подряд выпасть чёрное (это реальный случай, произошедший в Монте-Карло). Мозг человека как правило не может различить хронологическую последовательность независимых друг от друга событий, и начинает искать причинно-следственную связь там, её нет - это когнитивное искажение называется «ошибкой игрока». Поддавшись этому искажению, люди жаловались, что их айпод настырно подсовывает им одни и те же песни, и обвиняли Apple в манипуляциях и маркетинговых уловках. В 2005 году, представляя очередную модель iPod, Стив Джобс сказал: «Многие говорят, что наш shuffle на самом деле не рандомен. Теперь мы добавили в наши устройства функцию «smart shuffle». Благодаря ей вы сможете контролировать вероятность того, что услышите несколько песен одного и того же исполнителя подряд. Возможно, люди будут думать, что алгоритм стал более случайным, хотя на самом деле он, наоборот, стал менее случайным». Кстати, позже, в 2015 году, аналогичное решение примут, также сдавшись под натиском критики пользователей, и в Spotify - таким образом уничтожив настоящий рандом и для эпохи стримингов. Вот так простые человеческие предубеждения берут верх над визионерством, технологиями и математикой.