✍️ 6 подсказок, которые помогут вам расположить к себе собеседника
Чувствуете, что разговор не клеится? Подключайте психологические инструменты, чтобы визави расслабился и доверился вам.
6 приёмов вам в помощь:
Начните говорить о себе
О чём-то другом, не в тему разговора. Например, о том, что вас заботит прямо сейчас. Внутри этой истории возникнет неформальное поле для общения.
Поставьте кавычки
Иногда надо задать вопрос, который не очень приятен собеседнику. Попробуйте спрашивать как бы от третьего лица. Например: «Знаю, сейчас не лучший момент, но руководитель просил передать тебе…», «На моём месте кто-то бестактный сказал бы…».
Поднимите самооценку оппонента
Отвечайте на значимые реплики фразами типа: «Повторите пожалуйста? Это так ценно!», или «Это так интересно». Они вдохновят его, помогут раскрыться вам навстречу.
Отражайте его чувства
Например, если вам кажется, что собеседник сейчас в негодовании, спросите его, добавив слова «если бы»: «Выглядит так, как если бы ты был возмущён моим ответом. Верно?». Так вы принимаете его эмоции и при этом держите дистанцию, не уходите в конфликт.
Говорите о своих реакциях
Если вас восхитили или приятно удивили слова собеседника, не стесняйтесь открыто в этом признаваться. А если чувствуете негатив — говорите с позиции наблюдателя: «Знаешь, чувствую сейчас, что есть внутреннее несогласие, желание возразить…».
Задайте неожиданный вопрос
Такой подход встряхивает, отвлекает от напряжённого круговорота мыслей. Беседа становится живой и непринуждённой. Например, спросите, сколько, по мнению собеседника, он делает шагов за свой рабочий день.
Саморазвитие