Очень большая проблема в области гибких подходов к разработке - неверное толкование представителями бизнеса agile манифеста.
Довольно часто происходит ситуация, когда в силу несовершенства процессов со стороны бизнеса, команда вынуждена регулярно брать в спринт срочные задачи, что разрушает фокус на бэклоге спринта.
Далее при разборе данных кейсов бизнес начинает манипулировать одним из принципов Agile: "Изменение требований приветствуется, даже на поздних стадиях разработки." "Вы же гибкие" - говорят они команде - "Вы должны адаптироваться. Это жизнь."
К сожалению при таких утверждениях они не только упускают из вида 11 других принципов, но также зачастую не осознают реальную стоимость таких срочных задач.
Для объяснения последствий подобного паттерна я использую CLD (см. ниже).
Напомню легенду: 1. Прямая стрелка - прямая зависимость (т.е. чем выше мотивация команды, тем выше скорость команды). 2. Обратная зависимость (стрелка с кругом) означает обратную зависимость переменных, т.е. чем выше скорость команды (team velocity) тем ниже time to market (T2M) или чем выше стресс команды разработки тем ниже мотивация команды. 3. Стрелка с подписью QF - сиюминутное решение, quick fix.
Если кратко: любое пропихивание дополнительных задач в спринт приводит к разрушению фокуса и системному снижению скорости работы команды, а также ее мотивации.