Многие руководители, Скрам Мастера, Владельцы Продуктов да и сами команды часто задаются вопросом, как можно измерить эффективность работы команды в Scrum.
Согласитесь, что оценивать производительность команды в Story Points - не самая лучшая идея, в силу абстрактности данного показателя. Да и команда может делать очень много и быть максимально производительной, но не поставлять реальной ценности пользователю.
Лучший набор метрик, который я видел, предлагает Evidence-Based Management. Он фокусируется на трех основных областях:
- Current Value - Time to Market - Ability to Innovate
Предлагаемые метрики (см. фото) предоставляют полноценную информацию относительно гибкости команды, ее инновационного потенциала и успехов в донесении ценности в текущий момент. Данные компоненты наиболее точным образом характеризуют эффективность работы команды в запутанной среде (по модели Cynefin).