#CLD #фасилитация #системноеМышление

Очень часто команды, владелец продукта и руководство не видят всей системной картины и не всегда понимают, к чему могут привести их сиюминутные решения.

Очень эффективный инструмент для демонстрации взаимосвязей - CLD подробнее. Диаграмма показывает, как разные переменные связаны друг с другом.

Рассмотрим на примере скорости команды (team velocity).

Как читать диаграмму:

1. Прямая стрелка - прямая зависимость (т.е. чем выше профессиональный уровень команды, тем выше скорость команды).

2. Обратная зависимость (стрелка с кругом) означает обратную зависимость переменных, т.е. чем выше скорость команды (team velocity) тем ниже time to market (T2M) или чем меньше количество препятствий - тем выше скорость команды.

3. Стрелка с подписью QF - сиюминутное решение, quick fix.

Используя приведенную ниже диаграмму можно показать руководству или владельцу продукта, какие побочные эффекты несет за собой давление на команду и как это в итоге негативно влияет на ее скорость (увеличение объема техдолга, снижение мотивации профессионалов и др.). Также здесь видно, что нужно делать, чтобы скорость команды системно росла: инвестировать в инфраструктуру, уделять внимание постановке амбиционных и мотивирующих целей, создавать комфортные условия труда, повышать качество отбора персонала.

CLD - отличный фасилитационный инструмент. Он позволяет не только пояснить вашу модель мышления, но и понять, как мыслит ваш собеседник и видит ли он взаимосвязь между разными параметрами системы. Будьте готовы, что ваша модель мышления не совсем верна и вам благодаря этому инструменту покажут, в чем вы не правы.