Как бизнес-рассылки помогают бизнесу экономить и удерживать клиентов? В 2022 году бизнес остался без нескольких соцсетей и каналов продвижения, поэтому увеличивается спрос на коммуникации через рассылки (Email, push, SMS и мессенджеры). Организовать рассылку можно через специальные сервисы, которые условно разделены на две категории: Одноканальные — поддерживают только один канал отправки рассылок, например, email. Мультиканальные — дают доступ к нескольким каналам рассылок: SMS, мессенджеры, email, push-уведомления. В мультиканальных сервисах сообщение можно выстроить в виде каскада — сначала отправлять сообщения по более дешевым каналам (например, «пушам» или email), а затем по более дорогим, но надежным (SMS). Так сообщение точно доставится адресату. Более подробно о сервисах и критериях их эффективности можно прочитать здесь.