Поделюсь-ка итогами годовых продаж в магазине «Чук и Гик» и покажу на цифрах, как и что поменялось в 2021-м по сравнению с тяжким 2020-м. Пост, как и в прошлом году поделю на две части, первая — про общие показатели, вторая — про результаты работы с ключевыми издательствами. Наша общая выручка по сравнению с 2020-м годом выросла на 21% — это прекрасная новость; более того, по итогам года мы даже прибыль вернули. Если смотреть на выручку, не рефлексируя, то получится, что мы даже чуточку перегнали докризисный 2019 год (а тогда, напомню, у нас было три магазина вместо двух). Но, наверное уже абсолютно всем понятно, что рост выручки в последние годы достигается и за счет роста цен, поэтому стоит посмотреть не только сумму, но и количество розничных продаж. В прошлом году было невозможно адекватно сравнить обороты розничных точек, т. к. магазин на «Хлебозаводе» стал нашим в конце 2019 года и не было референтного периода — теперь он появился, пусть и с поправкой на то, что в 2020-м магазины простаивали два месяца. Итак, обороты магазина на «Хлебозаводе» выросли на 78%, а обороты магазина на Тверской — на 63%. Как и в прошлом году, «Хлебозавод» стал лидирующим магазином по оборотам за год (спасибо, в том числе, и бурным автограф-сессиям но не только им). Количество розничных продаж в обоих магазинах тоже выросло — а значит, прирост у нас не только за счет цен. По числу чеков Тверская показала прирост 56%, «Хлеб» — 77%. А вот если сравнивать с докризисным периодом, розовые очки приходится снять: по количеству розничных продаж и по розничной выручке современный «Чук и Гик» все-таки уступает самому себе образца пикового (для нас) 2017 года. Обратно надеть розовые очки помогает взгляд в сторону интернет-магазина. Хотя его оборот вырос лишь на 7% по сравнению с прошлым годом, количество заказов увеличилось аж на 18%. По количеству интернет-заказов и оборотам интернет-магазина это рекордный год в истории «Чука и Гика», спасибо предзаказам онлайн. За последние два года оборот интернет-магазина практически сравнялся с оборотом одного розничного магазина. По способам доставки: ожидаемо лидирует СДЭК (он вырос на 6%), еще сильнее просела почта (минус 14%), и стало меньше курьерских заказов, на 21%. В 2020-м году их прирост объяснялся локдауном, но в 2021-м москвичи стали чаще выбирать доставку СДЭК, невзирая на то, что наши курьеры обычно доставляют по городу быстрее.