На объект не вышел человек.
До этого работал нормально и никогда не подводил.
.
Но вот сегодня взял и не вышел. И подвёл нас капитально, так как объект важный, а клиент стратегический. И сразу захотелось влепить этому негодяю штраф. А чтобы другим было не повадно, ввести штрафы для всех сотрудников. Кнута им похоже не хватает, так сказать.
.
В бизнесе по аутсорсингу рабочего персонала самыми популярными являются два вида штрафов: за опоздание и за невыход. Также провайдеры всегда оставляют несколько неоплаченных смен, чтобы в случае косяка сделать вычет с провинившегося из этих денег. Целью этих мероприятий является поднятие дисциплины в коллективе. И вроде бы это логично: если человек знает, что за прогул его накажут, нарушений будет меньше и рабочий коллектив будет надежнее. Но мой опыт говорит об обратном.
.
Штрафы создают лишь иллюзию порядка. На самом деле они разлагают коллектив и провоцируют полярность «подчиненные – начальство». Начальство априори плохое, потому что наказывает и требует работать хорошо. Пока рабой зависит от бригадира, он не осмеливается косячить, но как только с ним рассчитываются и «отстегивают поводок», он тут же мстит за несправедливость. А месть бывает разная: можно просто пообещать и не выйти, а можно начать подговаривать других на саботаж, негатив в соц.сети и тому подобное. Даже если ничего из этого не произойдет, в такой модели взаимодействия люди никогда не будут выкладываться на 100%, они будут работать ровно на столько, чтобы их не уволили. Такая модель управления называется авторитарной. Построена она на страхе. И ее неэффективность давно доказана.
.
В работе с людьми я ставлю ставку на доверительные человеческие отношения. У всех есть право на ошибку и не справедливо карать за каждый косячок. Ну скажите по-правде, разве вы никогда не опаздывали или не пропускали встречу, потому что банально забыли? Например, в эту пятницу я проспал визит к врачу. И что теперь, на меня вешать клеймо «опездал»? Хронических же раздолбаев штрафами не вылечишь! Вы это и без меня знаете.
.
У себя в компании я отменил штрафы! Для хороших работников — это свидетельство доверия и люди благодарят за это хорошей работой. Ну а для плохих есть 2 попытки поработать у меня. Сперва предупреждение, потом увольнение.
.
Доверительное и справедливое отношение в коллективе снижает нагрузку на бригадира и многие вопросы начинают решаться внутри команды без участия вышестоящих звеньев. Саморегулирование высвобождает время бригадиров, увеличивает их ресурс (вместо 50 человек бригадир может контролировать 150). Это повышает рентабельность бизнеса.
.
А если вас все постоянно кидают, лучше поискать причину в себе.