ПОЧЕМУ СЛОЖНО ВНЕДРЯТЬ НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИИ В РЕГИОНАХ

Наша сеть ежедневно выводит на объекты от 1 до 2 тысяч человек, но пока большая часть наших франчайзи работают по-старинке. На это есть несколько причин:

1. Небольшие базы
В регионах база сотрудников в среднем меньше, чем в центре. Когда важен каждый сотрудник, ручная работа выигрывает.
2. Непринятие технологий
Большинство людей в регионах никогда не сталкивались с роботами-звонорями. Реакция на звонок от не настоящего человека часто бывает негативной.
3. Страх
Сложно ломать работающую здесь и сейчас систему ради инвестиций в будущее. Страшно потерять деньги и остаться ни с чем.
В общем, поэтому большинство не спешат с изменениями и работают как раньше.

На самом деле, требования к качеству услуг аутсорсинговых компаний растут очень стремительно, а повышать почасовую ставку никто не спешит. Значит, уже сейчас нужно искать возможности уменьшать затраты. Очень скоро заказчики установят новую планку стандарта обслуживания и лучше быть к этому готовым. А еще лучше быть единственным, кто эти стандарты может выполнить! Кто этого не понимает, тот вылетит с рынка.

Поэтому, несмотря на сложности и не полную готовность рынка к таким технологиям, мы решали инвестировать деньги в HRM систему сейчас. Мы научимся сами, докрутим наш сервис и будем первыми.
Кстати, локальные аутсорсеры, работающие не под нашим брендом могут поучаствовать в бета-тестировании HRM системы. Нам важен сторонний опыт, а для вас это возможность увидеть начинку нашей разработки. Чтобы принять участие, пишите мне в директ