Почти 70% россиян не понимают содержание квитанций ЖКХ - такой вывод сделали в компании Домиленд, разработчик IT-платформ для управляющих организаций. Низкий уровень жкх-грамотности называют также основной причиной дебиторской задолженности в стране. Проведённый компанией опрос россиян выявил, что из 1000 человек в возрасте от 18 лет только треть разбирается в каждой строке квитанции ЖКХ и сумме платежа. А вот 27% не вникают в детали и подключают автоплатеж. 16% опрошенных вообще не понимают, откуда берутся суммы, а 13% никогда не видели собственные квитанции. Еще 11% опрошенных могут проконтролировать лишь отдельные значения. При этом внедрение цифровых сервисов, по данным Домиленд, позволяет упростить этот процесс для всех его участников, а также сократить количество должников по коммунальным платежам в среднем на 30%.