🚚👎 Курьеры «Сбермегамаркета» не знают, что должны доставить товар Мной был сделан заказ в Сбермегамаркете 15.03.2023. Дата доставки курьером была указана 18.03.2023. 28.03.2023 мне пришло смс от Смм, что сегодня мой товар привезет курьер (с его мобильным номером). Курьер так и не приехал, телефон очень долго не брал, в итоге,когда я дозвонилась, сказал, что моего заказа у него нет и почему поступило такое смс он не в курсе. В личном кабинете Смм статус моего заказа "у курьера" , сегодня 02.04.2023 заказа так и нет, службе поддержки дозвониться нереально. Что касается бонусов "спасибо". Ранее в ЛК в разделе начисления отображались данные сколько бонусов я получу и когда после доставки заказа. В том числе и этого злосчастного от 15.03.2023. Сейчас этот заказ в истории бонусов совсем исчез. Т.е.я не получила свой заказ, я не могу его отменить (т.к.статус у курьера), я не получу за него бонусы. Разве это нормальная работа?! И что делать в этой ситуации я не представляю. Замкнутый круг